本文へスキップ

中東 ヨルダン・イスラエル・エジプトツアーは中東在住の日本人ツアーコーディネータにお任せ。お気軽にお問い合わせくださいませ。

TEL. +49-1575-325-0548

WhatsApp ・ LINE 専用

中東・ヨルダンツアー FAQ (一般的なご質問)

ツアーコンサルタント・ツアーコーディネータという仕事について もっと皆様に知っていただきたいと思い、このページを開設いたしました。また、皆さまから寄せられるご質問の中で回数が比較的多いものを取り上げております。

全般的なご質問

Q.ツアーコンサルタント/コーディネーターという仕事は具体的にどういうものですか?

A.現地の手配を行う現地旅行会社のことをランドオペレーターと呼びます。当方は取引先の現地旅行会社の業務を日本人のお客様のために日本語で補助します。またツアーコンサルタントとして皆さまに現地の状況や旅のヒントを提供し、皆さまの旅創りをお手伝いさせていただきます。簡単に言うと、お客様と現地の旅行会社との橋渡しのような役割を担います。ツアーコーディネータは、取引先のヨルダンの旅行会社の代表として行動いたしますが、特定の会社に属してはおりません。厳選された現地の旅行会社と取引を行い、ツアーが滞りなく催行されるように見届けます。当方の取引先はすべて、ヨルダン・イスラエル・エジプト政府に正式に登録・認可された現地旅行会社です。

どの国にもたくさんの旅行会社があります。インターネットで調べても、どこがいいのかよく分からない―そんな経験、どなたにでもあると思います。しかも現地の旅行会社と英語ですべてをやり取りするのは不安。聞きたいことはいっぱいあるけれど…ニュアンスが伝わるか心配! などなど、現地旅行会社とのやり取りに躊躇される方も多いかもしれません。

ツアーコーディネータは直接お客様と日本語ですべてやり取りし、お客様のご要望やご希望を現地旅行会社に伝えます。現地旅行会社は、お客様独自のご希望に沿った日程表に基づいて見積もりを出します。その見積もりが当方に送られてきますので、それを日本語に訳してお客様にお送りします。幾つかの旅行会社に見積もり依頼を出し、値段を比較検討する場合もあります。このように皆さまのご希望に応じてツアーをコーディネートさせていただきます。

現地で問題が起きた場合は、ヨルダン・イスラエル・エジプトの法律に遵守して解決にあたります。当方の旅行条件の責任範囲には、ヨルダン・イスラエル・エジプトおよび目的地となる中東国内の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。

Q.日本の旅行会社を通す場合とどこが違うのでしょうか?

A.日本の旅行代理店が中東への旅行を手配するときには、現地の旅行代理店を通すことになっております。反対に言うと、現地の旅行会社を通さないお手配はありません。日本の代理店のほとんどは、現地の旅行会社にツアーを丸投げしているのが現状です。そのため、ツアーの質は現地の旅行会社に左右され、日本の代理店は現地でのツアーをコントロールできておりません。またお客様のツアー料金やホテル代には、日本の旅行代理店へのマージンと中東の現地の旅行代理店へのマージンが含められることになり、2重、3重の手数料が発生いたします。こうした理由で、中東へのご旅行が必要以上に高くついてしまうのが現状です。現地在住のツアーコーディネータは日本の代理店の代わりに現地の旅行会社と直接やり取りをしますので、こうした手数料を最低限に抑えることができます

Q.お申込みまでの流れはどうなりますか?

A.ご希望の観光地やご予算などをお知らせくださいませ。それに応じて、お見積もりをお出しいたします。お見積もりの日程や金額をまずご検討下さり、変更が必要な時や別のご要望がおありの際はご連絡くださいませ。再度お見積もりをお出しいたします。お見積もりの金額やご日程にご納得いただけた場合は、お申し込みを承ります。お申し込みの時点で、メールでのツアーに関するやり取りを含め、当方がホームページに明示している免責その他すべての事項に合意いただいているものとみなされます。

Q.お見積もりは有料ですか?

A.お見積もりは何度でも無料でお出しさせていただきます。またお見積もりをお取りしたからといってお申し込みが必要なわけではございませんので、ご安心くださいませ。他社と比較するためにお見積もりを依頼していただいても結構です。

Q.旅行代金のお支払いはどうしたらいいのですか?

A.円建てでのご送金とドル建てでのご送金の2つからお選びいただけます。円建てでのご送金をご希望の際は、日本の銀行口座にツアー料金をお振り込みいただいております。その際、振込手数料はお客様のご負担となります。ドル建てでのご送金をご希望の際は、ヨルダンの Jordan Kuwait Bank へのご送金となります。当方では、現地の銀行使用にかかる手数料として全てのお客様から一律 US$ 15-30 をいただいております。イスラエル・エジプトへのご旅行のお手配の際にはヨルダンからの送金手続きが必要になりますので、先の手数料に加えて送金手数料の一部 US$ 15-25 をいただくことがあります。

Q.お見積もりは JD またはドルで送られてきますが、日本円で振り込む際のレートはどうなりますか?

A.為替レートは日々変動いたします。お振り込みに際しては、まずご請求書を発行させていただきます。まず、ヨルダンディナール (JD) から日本円への換算には、ご請求書発行時の TTS レートを適用させていただいております。TTS レートは JD の場合、仲値 (通常の為替レート) + 2 円となります。例えば、仲値 (通常の為替レート) が 1 JD= 130 円の場合、TTS レートは 1 JD=132 円となります。


Q.現地のツアーコーディネータを通す利点は何ですか?

A.旅行に小さなトラブルは付きものです。どの旅行会社でも、お客様のご旅行前には綿密なアレンジを心掛け、ご旅行が快適なものとなるようにアレンジします。でもいったん現地に到着されてからのケアはどうでしょうか? フライトの遅れ、空港でのお荷物の紛失、貴重品の落し物、突然体調が悪くなった、などなど・・・事前に予期しない事態が発生して、どうしても現地での即座の対応が必要になることが多々生じます。それに伴って、ご予定の急な変更が必要になることもあります。

現地在住ですと、ドライバーと電話でたびたび連絡を取り合い、ご予定の急な変更にも対応することができます。また、現地の旅行会社と個人的に面識があり、緊密な連携関係および信頼関係を築いておりますので、ツアーの詳細までコントロールすることができます。どんなトラブルにも即座に対応できるのが現地在住の利点です。お客様には現地での緊急連絡先をお伝えいたします。もちろん日本語で対応させていただきます。問題や疑問がすぐに解決しますので、お客様には安心して快適な旅を続けていただけます。

Q.ツアーコーディネータを通すとツアー料金は高くなりますか?

A.いいえ。実はその逆で、日本の旅行代理店を通されるよりお安くお申込みいただける事が多いです。「ランドオペレーター補助業務という仕事は具体的にどういうものですか?」の項目でもご紹介していますが、日本の旅行代理店が中東への旅行を手配するときには、現地の旅行代理店を通すことになっております。そのためお客様のツアー料金やホテル代には、日本の旅行代理店への手数料と中東の現地の旅行代理店への手数料が含められることになり、2重、3重の手数料が発生することが多々あります。こうした理由で、中東へのご旅行が必要以上に高くついてしまうのが現状です。現地在住のツアーコーディネータの場合、こうした不必要な手数料が最低限度に抑えられますので、ツアー料金はリーズナブルになります。

とはいえ、当方の提示するツアー料金が日本の代理店と比べていつも一番お安いというわけではございません。当方では、取引先の現地旅行代理店を厳選しております。ヨルダンは北海道ほどの面積の国でありながら、実に800程の大小の旅行代理店が営業しております。こうした代理店の多くは、大家族のアラブにありがちな「同族会社」または「家族経営 (ファミリービジネス)」であったり、経営のスキルも経験もないのに何となく会社を立ち上げた全く素人の個人経営者であったりします。

家族経営の旅行会社の場合、兄が社長で弟がドライバーなどというように一家総出で旅行会社を経営しています。こうした家族経営の旅行会社の場合は必要経費をかなり減らすことができます。こうした理由で、幾つかの旅行代理店の見積もりは他社と比べて驚くほど安い場合もございます。当方ではこうした「家族経営」の旅行代理店とは取引を一切しておりません。家族経営の旅行代理店の場合、ドライバーも身内ですから、お客様のクレームが出てもドライバーを取り替える事ができません。こうした「慣れ合いの関係」では、お客様に最上のサービスをお届することはできません。このような理由で、お見積もり料金が他社と比べて割高になるケースもございます。

Q.現在はトルコ在住ということですが、お手配はどうなりますか?

Aヨルダン・エジプト・レバノン・イスラエル・オマーンなど中東各地に気心の知れたビジネス・パートナーを持っております。ヨルダン・エジプト・イスラエルへは定期的に出張して現地の情報を把握するとともに、できるだけお安い値段でツアーをアレンジさせていただけるようにミーティングなどを通して現地旅行会社に働きかけております。 中東各国の旅行会社との緊密な連携関係により、質の良い快適なオリジナルのツアーを提供しております

Q.ツアーのアレンジのほかに何をしているのですか?

A.ご要望に応じて、日本人アテンドとしてお客様のツアーに同行したり、雑誌やテレビ局の取材のコーディネート・通訳業務などをしたりしております。 日本人アテンドはガイドではありませんので、ガイディングはできません。アテンドは、英語ガイドの通訳として同行します。また依頼に応じて、日本企業の会議通訳などもしております。ヨルダン・レバノンなど中東ご出張の際のお手配も承っております。

雑誌のコーディネート補助の一例としては「地球の歩き方 ヨルダン編 改訂版」で、2013年9月に発売されました。また当方の全面的なコーディネートとしては、2012年3月10日発売の Crea Traveller があります。ヨルダンが特集されており、撮影のコーディネートおよび撮影時のアテンドをさせていただきました。

Q.お手配手数料はかかりますか? かかるとしたら幾らですか?

A.ヨルダンのお手配料とその他の地域のお手配料ではお値段が異なります。ヨルダンのお手配の場合、お一人様当たり US$ 50-60 (お1人様ご参加の場合)となります。お2人様でのお申し込みの場合は、お1人さま当たりのお値段が US$ 45-50 になります。お申し込みの人数によってもお手配手数料が異なります。お気軽にお問い合わせくださいませ。

*本ホームページおよび当方のブログ「月の砂漠―ヨルダンから」は、東京池袋にあるヨルダン料理・アラビア料理のレストランとは何の関係もありません。類似のキャッチフレーズを使用しているサイトや「Picturesque jordan」という名前で2013年に開設されている Facebook のページのことが報告されていますが、当方とは全く関係がありません。混同されないようにご注意ください。当方では、他のサイトの運営者と話し合ってオリジナルのキャッチフレーズや文面やツアーの内容を共有することは一切ございません。本ホームページまたブログ「月の砂漠―ヨルダンから」からの違法転載・不正転載を目にされた方はお知らせくださいませ。


バナースペース

Picturesque-Jordan


Jordan, Amman, Jabal Amman, PO. Box 9327, Amman 1191

WhatsApp や LINE でのお問い合わせの際は、以下の連絡先をご使用いただけます。
TEL +49-1575-325-0548