ご利用規約・免責事項等

• ホームページに記載されているツアーの内容・料金・お手配にかかる手数料は、諸事情により予告無しに変更させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
• 旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は当該旅行代金を変更することがあり、旅行代金の増加又は減少は、旅行者に帰属するものとします。

   お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は、当方では賠償の責任を負いません。

• お客様または第三者の故意･過失によりお客様が損害を被られた場合
• 天災地変、気象状況、暴動またはこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
• 旅行会社手配の専用車・宿泊機関の事故もしくは火災またはこれらのために生ずる旅行日程やドライバーの変更もしくは旅行の中止
• 官公署の命令、または伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物
• 運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更もしくは目的地・滞在時間の短縮
• お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加、またはメール未確認等による旅行の不参加

 ＊お客様の責に帰さなくかつ当方の免責事項等以外の理由により旅行契約上のサービスが受けられない場合は、その当該サービスの提供に関わる部分の代金を払い戻し致します。

 ＊当方の旅行条件の責任範囲にはご旅行先の中東の国々(ヨルダン、イスラエル、トルコ、エジプト、イラン、オマーン、レバノン、サウジアラビア国内)の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。

＊お客様の故意又は過失により当方が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。

• ご到着日の30日以上前のキャンセル： 0%
• ご到着日の22～29日前のキャンセル ： ご請求書金額の40%
• ご到着日の 14～21日前のキャンセル： ご請求書金額の60%
• ご到着日の 9～13日前のキャンセル  ： ご請求書金額の80%
• ご到着日の前日～8日前のキャンセル ： ご請求書金額の100%
• ノーショウ：ご請求書金額の100%

上記のキャンセル・ポリシーは一応の規則となっておりますが、その都度柔軟に対応させていただいております。通常はできるだけキャンセル料を支払っていただかなくてい良いように、ホテル側及び旅行会社側と交渉しております。ただしご到着までに1週間を切ってのキャンセルの場合は、原則的にご返金には応じることができません。また、繁忙期になりますと2週間を切ってのキャンセルにはホテルや旅行会社側の融通が利かなくなる場合があります。またイスラエル側のホテルのキャンセルポリシーはヨルダン側より厳しくなることがあります。キャンセルが必要な場合は、できるだけお早めに2週間前を目安にご連絡くださいませ。

なおガイドに関しては、上記のキャンセルポリシーは当てはまりません。ガイドは予約を入れた時点で、他のオファーを断ることになります。ですからお申し込みの時点でキャンセル料の対象になります。またガイドのキャンセル料はその都度異なります。ガイドが他のお客様を請け負うことができる場合はキャンセル料はかかりません。ただしガイドが何らかの事情で他のお客様を請け負うことができなくなる場合は、キャンセル料がかかります。

お申し込み後にキャンセルが必要な場合は「お手配にかかるお手数料」「現地の銀行にかかるお手数料」などのお手数料を除いた金額がご返金の対象となります。また現地の旅行会社に振り込みが終了している場合は、海外からのご返金となります。海外送金に伴う送金料 US$ 60 をご返金の金額から差し引かせていただきます。